...

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных компании “Валенсия”

1. Общие положения
1.1. Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» (с учетом изменений и дополнений, вступающих в силу с 1 сентября 2025 года), с учетом требований Конституции Российской Федерации, Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных, международных договоров Российской Федерации, федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области персональных данных и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые работниками ИП Любибогова Зинаида Дмитриевна (ОГРН 323265100031023) (далее – «Оператор персональных данных» или «Оператор»).

1.2. Оператор персональных данных стремится сохранять неприкосновенность личной информации и конфиденциальность личных данных пользователей и/или посетителей веб-сайта https://valencia.haus/ (далее – «Субъект персональных данных»), в соответствии с применимым законодательством.

1.3. Загружая наш веб-сайт на своем компьютере, мобильном устройстве, а также заполняя веб-формы, содержащие Ваши персональные данные и регистрируясь в качестве пользователя и/или передавая Ваши персональные данные иным способом, Вы добровольно предоставляете свое безусловное, информированное и сознательное согласие на сбор, обработку, хранение, использование и возможную последующую передачу своих персональных данных неопределенному кругу лиц (распространение персональных данных), предоставленных в связи с регистрацией на Сайте и использованием его сервисов на условиях, описанных в настоящей Политике обработки и защиты персональных данных (далее – «Политика»).

1.4. Действие настоящей Политики распространяется на процессы обработки персональных данных Субъекта персональных данных Оператором с использованием средств автоматизации, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, и без использования таких средств.

1.5. Оператор обеспечивает соблюдение принципов конфиденциальности, законности и безопасности обработки персональных данных, а также непрерывное совершенствование мер защиты информации.
1.6. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.7. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных, применяется ко всей информации, которую Оператор может получить от Субъекта персональных данных.
1.8. Субъект персональных данных выражает информированное, свободное и однозначное согласие на обработку персональных данных отдельным действием (например, проставлением галочки в электронной форме согласия), подтверждающем его волю.

ВНИМАНИЕ! Оператор персональных данных исходит из того, что Субъект персональных данных действует добросовестно, осмотрительно, предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и прилагает все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии.

2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://valencia.haus/;

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор персональных данных – ИП Любибогова Зинаида Дмитриевна (ОГРН 323265100031023)

2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) – пользователю/посетителю веб-сайта https://valencia.haus/;

2.9. Субъект персональных данных – физическое лицо (пользователь услуг, абонент, посетитель веб-сайта https://valencia.haus/, к которому относятся обрабатываемые персональные данные.

2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.14. Отдельное согласие — оформленное добровольно и явно выраженное согласие субъекта с указанием конкретных целей, объема и способов обработки персональных данных.
2.15. Информационная безопасность — комплекс правовых, организационных и технических мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
3. Перечень обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор персональных данных вправе обрабатывать следующие персональные данные Субъекта персональных данных:
  • Фамилия, имя, отчество (при наличии),
  • Контактные данные (телефон, адрес электронной почты); Профиль в Телеграмм;
  • IP-адрес,
  • MAC-адрес,
  • В ситуациях, когда этого требует национальное законодательство, Оператор имеет право запросить у Субъекта персональных данных дополнительные данные: документы, подтверждающие место его жительства; отсканированные копии удостоверения личности Субъекта персональных данных; фотографию Субъекта персональных данных с документом в руках (с образцом его почерка) и иные данные по усмотрению Субъекта персональных данных и усмотрению Оператора.
  • Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и других). Осуществляется с информированного согласия пользователя с возможностью отказа через браузер.
  • Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием «Персональные данные».
  • Данные, автоматически передающиеся сайту в процессе его использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сайту), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цель обработки персональных данных — информирование Субъекта персональных данных, как пользователя услуг, посредством отправки электронных писем, СМС сообщений; предоставление доступа пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на вебсайте; идентификации пользователя в рамках взаимоотношений между Оператором и пользователем; идентификации Пользователя в рамках Сервисов, предоставляемых Оператором; подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных пользователем; предоставления пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта, приложения и/или Сервисов. Обеспечение функционирования веб-сайта и предоставляемых IT-сервисов, поддержание безопасности и стабильности работы. Выполнение договорных и законных обязательств перед клиентами и партнерами в рамках коммерческих проектов и услуг. Анализ использования сайта и сервисов (с применением обезличенных данных) для улучшения качества продуктов, оптимизации пользовательского опыта и разработки новых решений. Предоставление технической поддержки, обработка обращений и запросов пользователей с целью оперативного решения возникающих вопросов. Проведение маркетинговых коммуникаций и информирование о новых продуктах, услугах и специальных предложениях при наличии отдельного согласия пользователя. Сбор и обработка данных для внутренней отчетности и статистики, необходимой для развития и управления компанией.

4.2. Оператор вправе направлять пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@valencia.haus с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

4.3. Обезличенные данные пользователя, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователя услуг только в случае их заполнения и/или самостоятельной отправки пользователем через специальные формы, расположенные на сайте https://valencia.haus/.

5.2. Обработка персональных данных осуществляется при наличии:
  • отдельного, оформленного надлежащим образом согласия субъекта персональных данных;
  • или на основе иного законного основания (например, исполнение договора, соблюдение судебных решений).
5.3. Пользователь, заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, соглашается с условиями настоящей Политики, выразив свое согласие путем проставления отметки (“галочки”, например).

5.4. В случае если субъект не предоставляет согласие или отзывает его, дальнейшее использование сервиса ограничивается в соответствии с требованиями законодательства.

5.5. Оператор обрабатывает обезличенные данные пользователя в случае, если это разрешено в настройках браузера пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
5.6. В соответствии с национальным законодательством каждой из стран, в которой предоставляются услуги, Оператор обязан хранить регламентированные законодательством данные абонентов в установленные сроки.
6. Порядок сбора, хранения, передачи, распространения и других видов обработки персональных данных
6.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором персональных данных, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных каждой из стран, в которой предоставляются услуги Оператора.
6.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.3. Персональные данные Субъекта персональных данных никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

6.4. Субъекта персональных данных самостоятельно указывает свои персональные данные и непосредственно отвечает за достоверность предоставленной (публикуемой) информации. В случае выявления неточностей в персональных данных, Субъект персональных данных может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомления на адрес его электронной почты info@valencia.haus с пометкой «Актуализация персональных данных».

6.5. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Субъект персональных данных может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, в том числе разрешенных для распространения, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на его электронный адрес info@valencia.haus с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

6.6. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьему лицу только с письменного согласия Субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено применимым законодательством, на основании заключенного с третьим лицом договора, условием которого является соблюдение конфиденциальности о неразглашении персональных данных.
6.7. Представители органов государственной власти (в том числе, контролирующих, надзорных, правоохранительных и других), получают доступ к персональным данным, обрабатываемым Оператором, в объеме и порядке, определенном применимым законодательством.

ВНИМАНИЕ! Оператор персональных данных оставляет за собой право проверить личность Субъекта персональных данных перед тем, как реализовывать его права, путем запроса документов, удостоверяющих личность.

6.8. Не допускается предоставление персональных данных, принадлежащих иному субъекту, без его согласия. Вы несете ответственность за последствия, которые могли повлечь неисполнение вышеуказанного требования.
6.9. Ваши данные могут быть переданы на территорию иностранного государства в случаях и в порядке, предусмотренными применимым законодательством (трансграничная передача).

6.10. По вопросам обработки, реализации прав и безопасности персональных данных: info@valencia.haus.

7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме Субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является Субъект персональных данных.
8. Права и обязанности Субъекта персональных данных
8.1. Субъекты имеют право:
  • Получать информацию об обработке своих данных;
  • Требовать исправления, удаления, блокировки персональных данных;
  • Отозвать согласие на обработку в любой момент;
  • Получать копии персональных данных в удобном формате;
  • Ограничивать или возражать против обработки;
  • Требовать передачи данных другому оператору;
  • Обжаловать нарушения своих прав в уполномоченных органах.
8.2. Оператор обязан обеспечивать возможность реализации вышеуказанных прав.
8.3. Субъект персональных данных обязан передавать достоверные, необходимые для достижения целей обработки, персональные данные, а также подтверждать достоверность персональных данных предъявлением оригиналов документов. В случае изменения персональных данных, необходимых для достижения целей обработки, сообщить уточненные персональные данные и подтвердить изменения оригиналами документов, а также выполнять требования применимого законодательства.
8.4. Оператор несет ответственность за соблюдение законности и безопасности обработки.
9. Сроки обработки персональных данных
9.1. Сроки обработки персональных данных определяются исходя из целей обработки, но не дольше чем это определено применимым законодательством. Персональные данные, срок обработки (хранения) которых истек, должны быть уничтожены или обезличены, если иное не предусмотрено применимым законодательством. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством.
10. Ограничения по возрасту
10.1. Оператор не оказывает услуги пользователям, не достигшим 18 лет.
11. Меры по обеспечению безопасности
11.1. Оператор реализует комплекс мер, включая:
  • Использование средств шифрования при передаче и хранении данных;
  • Разграничение прав доступа;
  • Логирование и аудит операций с персональными данными;
  • Периодическое обучение сотрудников;
  • Внедрение технических средств защиты от утечки и взлома.
11.2. В случае инцидентов безопасности Оператор обязуется уведомить регулирующий орган и субъекта персональных данных в сроки, предусмотренные законодательством.
12. Заключительные положения
12.1. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.2. При внесении изменений в настоящую Политику указывается дата последнего обновления. Если Вы продолжаете каким-либо образом взаимодействовать с Оператором, в частности (не ограничиваясь) через Сайт и/или Приложение, и/или Вы не отозвали свое согласие на обработку Ваших данных, Вы соглашаетесь с действующей в это время редакцией Политики, в том числе предоставляете согласие на обработку Ваших данных.
Дата публикации новой редакции настоящей Политики и ее вступления в силу: 01.09.2025 г.
Заполните форму для обратной связи
Ваша заявка
отправлена
Заявка оформлена успешно. Наш менеджер свяжется с Вами.
Ваша заявка
отправлена
Заявка оформлена успешно. Наш менеджер свяжется с Вами.
Наш сайт использует куки для улучшения работы. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с их использованием.